Boletim de ocorrência em mãos

Estar envolvido em um acidente no trânsito, por menor que seja, é sem­pre sinônimo de transtorno. Pode­-se pensar no estresse e no susto com o imprevisto e também no desgaste com a resolução dos processos, a começar pelo deslocamento até um posto e a espera pelo atendimento. Essa última parte, pelo menos, está mais amena. A Polícia Civil de Minas Gerais lançou, em 20 de janeiro, o aplicativo Delegacia Virtual para celulares e dispositivos móveis compatíveis com o sistema operacional Android. A platafor­ma permite que os cidadãos registrem, em qualquer lugar do Estado, a qualquer hora, acidentes de trânsito que não ocasionaram mortos e feridos. O novo recurso disponibi­liza ainda informações de localização por meio do Sistema de Posicionamento Global (GPS, sigla em inglês) e possibilita acesso à câmera fotográfica do aparelho para ane­xar imagens e filmes.

De acordo com a gerente da Delegacia Virtual, Katarina Jabbur, a inovação é vantajosa para a população e para a Polícia Civil. “Além de tornar o serviço mais prático para as pessoas, pois, em casos simples, elas não precisam mais comparecer a uma unidade para solicitar o boletim de ocorrência (BO), o dispositivo agiliza o preenchimento de dados. Um dos objetivos é reduzir o fluxo de demandas presenciais”, explica.

UNIDADE ONLINE

O aplicativo é a versão do site da Delega­cia Virtual, implementado em abril de 2014. A página da web permite registrar aconte­cimentos sem relevância criminal. Além de acidentes de veículos sem vítimas, é possí­vel fazer notificação de perda e/ou extravio de documentos e de objetos pessoais, bem como de desaparecimento e/ou localização de pessoas, e de casos considerados simples, como danos ao patrimônio privado, destrui­ção de bens, depredações e pichações. Pela web, é possível, ainda, acompanhar o trâmi­te das ocorrências. De acordo com Katarina, essas demais modalidades da página serão inseridas gradativamente no modelo mobile.

A Polícia Civil de Minas informa que, até o início de fevereiro deste ano, 91.715 ocorrências foram registradas pela Delega­cia Virtual. Dessas, 31.858 foram de aci­dentes de trânsito sem vítimas, 55.641 de extravio de documentos, 3.790 de extravio de objetos pessoais, 148 de comunicação de pessoa perdida ou desaparecida e 277 de danos simples.

O registro de ocorrência na Delegacia Virtual, tanto na versão web quanto na mobile, pode ser realizado por pessoas maiores de 18 anos. O cadastro é intuitivo e deve ser feito por meio do preenchimento dos formulários apresentados em sequência na tela. No aplicativo, o usuário cria um perfil e não precisa preencher os dados pessoais em ocorrências futuras. Após o envio das informações do acontecimento, o caso é analisado por uma equipe da Dele­gacia Virtual e, assim que ele é validado, o usuário recebe uma mensagem por e-mail contendo um link para acessar e imprimir o boletim de ocorrência. O documento tem o mesmo valor que um registro presencial. O BO pode ser usado, por exemplo, para fins de acionamento da seguradora.

APP DELEGACIA VIRTUAL

Para baixar: Google play – em breve, o dispositivo será compatível também com o IOS, sistema operacional da Apple.

Cadastro de ocorrência: criação de um perfil pessoal e preenchimento completo de formulários apresentados gradativamente na tela.

Análise do registro no sistema pela equipe da polícia.

Confirmação: mensagem via e-mail orientando a como acessar e fazer a impressão do BO.

DELEGACIA VIRTUAL

www.delegaciavirtual.sids.mg.gov.br

DETRAN/MG – DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO DE MINAS GERAIS

www.detran.mg.gov.br

POLÍCIA CIVIL DE MINAS GERAIS

www.policiacivil.mg.gov.br