Satélite Assistência

Com soluções modernas e customizadas, a Satélite Assistência atua em todo o país com um rol de serviços que atende aos mais variados segmentos, entre eles: assistência 24 horas para automóveis, motos e caminhões; carro reserva, assistência residencial, auxílio funeral e seguro de terceiros. A estrutura de atendimento possui tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada, preparada para atender grandes e pequenas demandas.

A empresa foi fundada em 2009 com a expectativa de atender ao segmento de associações e cooperativas, que, na época, contavam com poucas opções de prestadoras de serviço no mercado. “Durante esses cinco anos de atuação, adquirimos a confiança do público mineiro e do restante do país, atuando em outros seguimentos e conquistando um excelente posicionamento no mercado”, revela o diretor executivo, Daniel Magalhães Viana.

A infraestrutura de atendimento é de alto nível, com capacidade para atender a grandes demandas do mercado. A Satélite Assistência dispõe de um call center bem equipado, para atender aos clientes, 24 horas por dia, 365 dias do ano. Além disso, conta com uma rede de mais de 20 mil prestadores de serviço cadastrados em todo o país, o que proporciona maior agilidade nos atendimentos. “Nossos clientes utilizam os canais de comunicação DDG (discagem direta gratuita) – 0800”, informa Viana.

Entre serviços de reboque, chaveiro, locação de veículo, socorro elétrico e mecânico, hospedagem, serviço de táxi, transporte alternativo, entre outros, foram mais de 40 mil assistências prestadas em todos os lugares do Brasil em cinco anos de atuação da Satélite.

“Os serviços são prestados sempre em caráter emergencial e atendem à necessidade da frota dos nossos clientes. Contamos também com o apoio de uma corretora de seguros especializada em seguros automotivos, com grande demanda em Responsabilidade Civil Facultativo (RCF), o popular ‘Seguro de Terceiros’”, explica o diretor executivo.

A Satélite sempre buscou entender as necessidades do mercado e as práticas de seus concorrentes para disponibilizar seus diferenciais, entre eles: planos com coberturas mais amplas; planos customizados; material de apoio; relatórios completos com acesso instantâneo da plataforma web; transmissão de banco de dados com tecnologia rápida e segura; pesquisa de satisfação. “Além disso, a Satélite se orgulha em manter uma excelente reputação junto aos nossos prestadores de serviço e clientes, tornando nossas relações mais confiáveis”, ressalta Daniel Viana.

www.sateliteassistencia.com.br
Rua Marte, nº 709, conjunto 101, Bairro Jardim Riacho das Pedras. Contagem – MG
Telefones: (31) 2565.0317 | (31) 3396.1268
E-mail: contato@sateliteassistencia.com.br